Måder at deaktivere Wink på TV og via websted

Винк от Ростелекома Приложения

Det er nemt og hurtigt at annullere dit Wink-abonnement på enhver enhed, det være sig et tv, pc eller smartphone. I denne artikel vil vi se nærmere på, hvordan du deaktiverer et abonnement direkte på selve Wink-webstedet, på LG / Samsung Smart TV’er, iOS / Apple TV samt på Android / Android TV.

Hvad er et Wink-abonnement?

Wink er en tjeneste fra Rostelecom, som i øjeblikket er den største udbyder af digitale tjenester i Rusland. Denne service er tilgængelig på forskellige enheder, du kan vælge den, der passer dig personligt til visning. Visning er nemlig tilgængelig på:

  • Tv-platforme Smart TV Samsung, Apple TV og Android TV;
  • smartphones med iOS- eller Android-operativsystemer;
  • tablets med iOS- eller Android-system;
  • PC med internetadgang (OS betyder ikke noget).

Vink fra Rostelecom

Et Wink-abonnement er et unikt abonnement, der giver ejeren mulighed for at se film, tv-shows og serier mod et gebyr.

Du kan selvstændigt beslutte, hvilket abonnement du skal vælge: til amatører (mere end 100 kanaler + 1000 film og serier), til filmgæster (uden tv-kanaler, men med 1500 film og serier) eller til kendere (næsten 150 tv-kanaler + 5000 film og serier ).

Måder at deaktivere Wink-tjenesten

De trin, der tages for at deaktivere et abonnement, afhænger af hvilken enhed brugeren bruger til at se indhold på Wink-abonnementet.

På Wink-webstedet

Denne metode kan under alle omstændigheder bruges: uanset om du ser indhold på tv, computer eller telefon / tablet. Når du tidligere er kommet ind på webstedet https://wink.rt.ru/ under dine legitimationsoplysninger, skal du gøre følgende:

  1. Gå til fanen “Abonnementer” i den øverste menulinje. Alle aktuelle abonnementer, der er knyttet til den konto, du er logget ind på, vises foran dig.Abonnementer
  2. Vælg det abonnement, du vil deaktivere (hvis du vil deaktivere alt, skal du gøre dette sekventielt – et ad gangen, du kan ikke annullere alle abonnementer på én gang). For at gøre dette skal du klikke på slutdatoen for abonnementet – “Aktiv indtil …”.Aktivt
  3. En anden side åbner – her er det detaljeret, hvad der er inkluderet i det valgte abonnement, dets navn, udløbsdato osv. Du har brug for knappen “Deaktiver abonnement”, klik på den.Deaktiver

Bekræftelsen af ​​den vellykkede operation er den modtagne meddelelse om afbrydelse af tjenesten. Men det betyder ikke, at den betalte pakke simpelthen forsvinder. Du vil være i stand til at se indhold ved abonnement indtil udløbet af den betalte periode. Derefter udløber den og fornyes ikke automatisk.

Hvis der ikke er nogen “Deaktiver” -knap, når du går til det aktive abonnementskort, er den automatiske fornyelse af tjenesten allerede deaktiveret, og du behøver ikke at foretage dig yderligere.

På Smart TV til LG / Samsung

Deaktivering af et abonnement fra Wink-tjenesten på LG Smart TV’er og Samsung Smart TV’er er ikke anderledes globalt. Medmindre – med mindre detaljer i de enkelte grænseflader for de angivne mærker. For at deaktivere dit abonnement på ethvert Smart TV skal du gøre følgende:

  1. Gå til menuen på dit tv og gå til sektionen “Mine”. Min
  2. Emnet “Abonnementsadministration” vises, hvor det er muligt at aktivere og deaktivere pakker og andre tjenester – vælg det. Styring
  3. Find det aktive abonnement, du vil afmelde dig på listen. Når du har fundet det, skal du klikke på knappen “Abonnementsindhold”. Klik på “Deaktiver” i den højre store blok på den side, der åbnes.Deaktiver
  4. En meddelelse vises, hvor du skal klikke på “Bekræft”. Hvis du ved et uheld valgte det forkerte abonnement for at deaktivere, er det ikke for sent at rette alt – klik på “Tilbage”.Bekræfte

Efter ovenstående trin annulleres dit abonnement.

På Android / Android TV

På en smartphone med Android OS og Android TV kan du deaktivere Wink gennem Google Play Market-programmet, og i dette tilfælde vil frakoblingsprocessen for begge enheder være den samme. Deaktivering af Wink via appen Play Market:

  1. Gå til indstillingerne på din tv-modtager, og gå til Play Market. Gå til
  2. Gå til sektionen “Mine apps”, der er placeret i blokken til venstre, og vælg “Blink” online-platformen fra listen. Klik på knappen “Afmeld” på den side, hvor du bliver henvist.Ansøgning
  3. Bekræft annulleringen af ​​abonnementet ved at klikke på den tilsvarende knap. Afbestille

Hvis Play Market-applikationen af ​​en eller anden grund ikke er tilgængelig på Android TV, skal du følge de samme trin via butikens websted. På den skal du logge ind ved hjælp af dataene på den konto, hvorfra abonnementet blev oprettet.

IOS / Apple TV

At slå et Wink-abonnement fra på en iOS-telefon og Apple TV er heller ikke anderledes. Og det er heller ikke svært. Processen med at deaktivere platformen på Apple TV:

  1. Gå til din tv-menu og derefter til Apple TV-indstillinger. Indstillinger
  2. Vælg linjen “Brugere og konti” eller bare “Konti” (kan variere afhængigt af OS-versionen). Regnskab
  3. Nederst vil der være et afsnit “Abonnementer”, hvor du skal klikke på linjen “Administrer abonnementer”. Vælg Wink-appen fra den liste, der vises, og klik på knappen “Afmeld”.Styring

Efter disse handlinger er det fortsat at klikke på “OK” i pop op-meddelelsen, og abonnementet deaktiveres.

Derudover

Yderligere punkter relateret til deaktivering af Wink-tjenesten.

Hvordan sletter jeg min Wink-konto?

For at slette din filmplatformskonto, bedes du sende en e-mail til Winks tekniske supportrepræsentanter på wink@rt.ru. En anmodning om at slette en konto foretages i en fri form. Obligatoriske betingelser:

  • skriv fra mailen, der er knyttet til din konto på platformen;
  • angiv årsagen til sletningen.

Hvordan returnerer jeg standardgrænsefladen / afslutter Wink-tjenesten?

Det sker, at du ikke vil opgive Wink-tjenesten og slukke den helt, men det er ikke særlig behageligt at bruge dens grænseflade på tv. Dette gælder især for ældre og simpelthen for dem, der ikke elsker ændringer og tager det hårdt. Kan den gamle grænseflade bringes tilbage? Ja du kan. Det kræver ikke en stor indsats for at få grænsefladen tilbage, mens du fortsætter med at bruge filmplatformen. Du skal bare følge et par trin:

  1. Gå til menuen på dit tv, og vælg emnet “Mine”, som er placeret på den øverste plade.
  2. Klik på “Mine indstillinger” i nederste højre hjørne. Mine indstillinger
  3. Flere ikoner vises foran dig. Du skal vælge den længst til højre – “Softwareopdatering”Opdatering
  4. Af de tre muligheder, der vises på siden, skal du klikke på knappen “Vend tilbage til den gamle grænseflade”. Klik på “OK” i pop op-fanen.Vend tilbage
  5. Operationens succes bekræftes med en tilsvarende meddelelse. Derefter genstarter tv-enheden automatisk. Du behøver ikke at trykke på noget.Bekræftet

Vent lidt, mens systemet er færdigt med at vende tilbage til de gamle indstillinger (det tager normalt ikke mere end 10 minutter), og du kan bruge tv’et med det sædvanlige design.

Refusion for køb gennem Play Market og App Store

Hvis der er gået mindre end to dage (48 timer) siden køb af applikationen / betaling for abonnementet via Google Play, har du ret til at anmode om en refusion. Normalt træffer platformsspecialister en beslutning om problemet og returnerer pengene inden for 15 minutter, men med en tung arbejdsbyrde kan det tage op til 4 hverdage. Google Play-refusionsproces (GP):

  1. Åbn GP i en browser, og log ind på din konto. Åben konto
  2. Klik på “gear” i øverste højre hjørne, og vælg linjen “Min konto” fra rullelisten. Konto
  3. Alle dine seneste køb vises foran dig. Find Wink-appen blandt dem, klik på de tre prikker til højre, og klik derefter på Rapporter et problem.Problem
  4. Klik på linjen med pilen, og vælg “Refund”, og noter derefter årsagen til returneringen. Beskriv alt så detaljeret som muligt. Når Google har gennemgået din ansøgning, returneres pengene til den konto, hvorfra betalingen blev foretaget.Problem

Det er meget mere kompliceret gennem App Store:

  1. Start iTunes, log ind på din konto og gå til menuen.
  2. Klik på linjen “Konto” i højre kolonne. Du føres til siden med kontooplysninger, hvor du kan se din købshistorik og gennemføre returprocessen.Konto
  3. Rul ned til bunden af ​​siden, og vælg Se alle i afsnittet Købshistorik. Historie
  4. Find Wink i listen over de seneste køb og klik på pilen til venstre for programnavnet. Klik derefter på “Rapporter et problem” (knappen er nederst).Ansøgning
  5. Du vil enten straks se et vindue, hvor du skal beskrive problemet, eller en separat side i browseren med et indtastningsfelt (afhængigt af den version af iTunes, du bruger). Beskriv årsagen til returneringen, og send formularen.Formen

Apple refunderer sjældnere for køb / abonnementer end Google Play. Oftere godkender de en applikation, hvis købet blev foretaget ved en fejltagelse (ikonerne i denne applikation og den, du skulle downloade, er ens), eller hvis applikationen ikke fungerer på din enhed. Hvis du følger instruktionerne, kan du hurtigt og nemt deaktivere dit Wink Smart-, Apple- eller Android TV-abonnement. Der er tidspunkter, hvor brugeren er tilfreds med selve biografplatformen, men det er ubelejligt for ham at bruge dens grænseflade, og han tænker på at skifte til en anden tjeneste. Det er ikke nødvendigt at gøre dette, i indstillingerne kan du returnere det gamle tv-design med et par klik.

Rate author
Digital tv
Add a comment