השבתת מנוי OKKO

OKKO הוא קולנוע מקוון. משתמש שמעדיף את השירות יכול לקבל מספר מסוים של סרטים למנוי. המשאב מציע מספר חבילות לבחירה, אך האלגוריתם לחיבור וניתוק זהה בכל המקרים.

דרכים להשבית את המנוי ל- OKKO

OKKO אספה סרטים רבים, סדרות טלוויזיה ותוכניות בפורמטים שונים. כדי לגשת לצפייה, המשתמש צריך לחבר את אחת המנויים: קל, אופטימלי או פרמיום.
OKKOלא משנה איזה סוג מנוי יש לך, אתה תמיד יכול להשבית אותו. היזמים סיפקו מספר דרכים.

בטלוויזיה

כאשר הקולנוע מותקן על לוח פלזמה עם פונקציית טלוויזיה חכמה מובנית, תוכלו לכבות את המנוי דרך המכשיר עצמו. אלגוריתם הפעולות הוא כדלקמן:

  1. עבור ליישום OKKO במכשיר שלך.
  2. מצא את הקטע “הגדרות יישום”. בכל הטלוויזיות המודרניות הן ממוקמות בתחתית חלון התפריט.הגדרות אפליקציה
  3. בחלון שמופיע, פתח את גוש “מנויים”. כאן כל הפעולות נראות לעין.מנויים
  4. בחר בפעולה “בטל הרשמה”. בטל את הרישום

בסמארטפון

ההוראות להשבית מנוי OKKO תלויות באיזה סמארטפון נמצא בשימוש. מערכת ההפעלה (OS) מכתיבה כללים משלה.

דְמוּי אָדָם

אם הטלפון פועל על בסיס מערכת הפעלה זו, לא ניתן לקשר את חשבון OKKO הרשום ל- Google Play. ביטול הרישום מתבצע באמצעות משאב זה. האלגוריתם הוא כדלקמן:

  1. עבור אל Google Play.
  2. מצא את בלוק התפריט ובחר את הקטע “חשבון”. המפתח ממוקם בפינה העליונה.חֶשְׁבּוֹן
  3. עבור אל “מנויים”. מנויים
  4. תופיע רשימה של המנויים שלך. בחר “OKKO” ולחץ על כפתור “בטל את המנוי”.ביטול מנוי

iOS

במכשירי iPhone עם מערכת ההפעלה iOS, פעולות מבוצעות דרך חנות אפל או חנות iTunes. בחר את השירות שנוח לך יותר לשימוש. הוראות:

  1. עבור להגדרות הטלפון החכם שלך. הגדרות
  2. לאחר מכן, הגדרות חנות.
  3. בחר בסעיף “מנויים”. מנויים
  4. אתה תראה את OKKO. לחץ על הפריט ובחר “בטל את הרישום”.
  5. אשר את מעשיך. לְאַשֵׁר

יישום OKKO

דרך נוספת לבטל מנוי לקולנוע באמצעות הטלפון שלך היא לעבור ליישום של שירות OKKO עצמו (אם הוא מותקן בסמארטפון שלך). לביטול תצוגות, בצע מספר שלבים:

  1. עברו על הליך ההרשאה בחשבונכם (תהליך הכניסה שונה בטלפונים שונים).
  2. עבור לתפריט “הגדרות”.
  3. עבור לכרטיסייה “מנויים”.
  4. בחר OKKO ולחץ על כפתור “השבת”.

פעולות מפורטות מתוארות בסרטון:

השבתת מנוי מכרטיס Sberbank

אם כרטיס Sberbank קשור לקולנוע, ניתן לבצע את הניתוק באמצעות אפליקציית Sberbank Online. ניתן לעשות זאת גם באתר הרשמי של החברה הפיננסית בחשבונך האישי.

  1. היכנס לחשבונך ב- Sberbank Online.
  2. מצא את התפריט עם העברות ותשלומים. תַפרִיט
  3. בדף יש לשונית “התשלומים האוטומטיים שלי”. בחר בלוק זה.
  4. לאחר מכן לחץ על “נהל תשלומים”. הכפתור ממוקם בפינה השמאלית התחתונה.ניהול תשלומים
  5. תופיע רשימה של המנויים שלך. בחר OKKO וסרב לתשלום.

אם יש קשיים, עובדי הארגון הפיננסי יעזרו לפתור את הבעיה. תוכל לקבל תשובות לשאלות ולפרטי פעולותיך במדור התמיכה של הבנק המקוון.

דרך חשבונך האישי באתר OKKO

אם לא הורדת את יישום OKKO לגאדג’ט שלך, אך אתה משתמש באתר הקולנוע ויש לך שם את החשבון האישי שלך, ביטול הרישום מתרחש באופן הבא:

  1. עבור לדף הכניסה לחשבון https://okko.tv/login.
  2. אנא היכנס.
  3. בחר בלוק “הגדרות”. זה מסומן על ידי הילוכים.
  4. לחץ על הפריט “תשלום עבור שירותים”.
  5. בדוק את העמוד ומצא את תת-הפריט שבו יש אזכור לכרטיס הבנק המקושר. לחץ על כפתור “בטל קישור”.
  6. אשר את מעשיך.

ניתן לראות בבירור את השבתת המנוי באתר OKKO בסרטון:

בשיחת טלפון

עבודתו של OKKO מבוססת היטב, יש שירות תמיכה. משתמשים יכולים ליצור קשר עם מומחים בטלפון (על ידי התקשרות למוקד). מפעילים מתקשרים 24 שעות ביממה. אתה יכול לבצע את הפעולה מכל מספר טלפון. הוראות:

  1. התקשר למוקד השירות של OKKO – 8 800 700 55 33.
  2. לאחר שהמומחה מרים טלפון, הציג את עצמך ותיאר בפירוט רב ככל האפשר את מהות הבעיה שלך.
  3. מרכז התמיכה יבקש ממך לענות על כמה שאלות. זה הכרחי כדי לזהות אותך.
  4. לאחר שהמומחה ימצא אותך במאגר, הוא יבטל את הרישום.

אתה צריך לומר למפעיל:

  • המכשיר המקושר לחשבון;
  • כתובת דואר אלקטרוני (זו שצוינה במהלך ההרשמה והתשלום עבור מנוי);
  • מספר טלפון;
  • סוג המנוי.

ניתוק המכשיר ב- OKKO

ההתקן מנותק באופן הבא:

  1. עבור להגדרות היישום במכשיר שברצונך להתיר.
  2. לחץ על כפתור היציאה.

ניתן לנתק ולחבר ציוד מספר בלתי מוגבל של פעמים.

כיצד אוכל לכבות חידוש אוטומטי של המנוי שלי?

לנוחיות השימוש בשירות, הקולנוע המקוון סיפק חידוש אוטומטי של המנוי, כלומר כסף מחויב אוטומטית מהכרטיס המקושר פעם בחודש באותו יום. באפשרותך להשבית פונקציה זו באופן הבא:

  1. עבור לתפריט ההגדרות ביישום OKKO או באתר הרשמי של המשאב בחשבונך.
  2. עבור לחסימת “מנויים”. מנויים
  3. בחר בחבילת השירות מהרשימה שברצונך לבטל את הרישום מהחודש הבא.
  4. לחץ על כפתור “השבת חידוש אוטומטי”. השבת
  5. אשר את מעשיך.

כיצד למחוק חשבון OKKO?

לא תוכל למחוק את חשבונך באמצעות הכפתור באתר. אתה יכול לצאת מחשבונך, ומחיקה מוחלטת מתרחשת רק באמצעות ספק שירות רשמי. אלגוריתם של פעולות:

  1. עבור לתיבת הדואר שלך (אשר שימשה בעת רישום החשבון).
  2. גיבשו את המכתב שלכם. בקש ממנו למחוק את העמוד האישי שלך ולהסביר בפירוט רב ככל האפשר מדוע קיבלת החלטה כזו. כדי שהמומחים יוכלו לפתור את הבעיה מהר יותר, לכתוב כמה שיותר מידע על עצמך ועל חשבונך (למשל מזהה סבר, מספר טלפון, כתובת דואר וכו ‘).
  3. שלח ערעור לכתובת mail@okko.tv.

הדף מוסר תוך יומיים מרגע קריאת המכתב.

הֶחזֵר

כשהחודש רק התחיל וכבר המנוי שולם והבנתם שהשקעת כסף זו אינה מעשית, תוכלו להחזיר את כספיכם באופן הבא:

  1. התקשר למוקד הקולנוע.
  2. הסבירו את מהות המצב.
  3. הכתב את מספר חשבונך האישי (הוא מצוין בחשבונך האישי).
  4. המתן לתרגום.

לא תמיד החזרים מתרחשים, אלא רק בשני מקרים:

  • התקופה בתשלום רק החלה;
  • פרק הזמן ששולם טרם החל את ספירת לאחור.

לא ניתן להחזיר כספים לחודשים הקודמים.

שאלות נפוצות

משתמשי OKKO רבים אינם יודעים להשתמש בשירות באופן המלא. לאנשים יש הרבה שאלות. את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר תוכלו למצוא בהמשך.

מה אם המנוי יבוטל, אך הכסף ימשיך להיות מחויב?

אולי הייתה תקלה במערכת OKKO או שהתנתקת מחשבונך, אך לא מחקת אותה. אם הדף האישי לא נמחק, המנויים שהונפקו בעבר ימשיכו להתחדש. יש רק פיתרון אחד – למחוק ידנית את נתוני הכרטיס המקושר. אתה יכול לקבל את הכסף שלך בחזרה על ידי פנייה לתמיכה הטכנית.

כיצד להתיר את הכרטיס מ- OKKO?

אלגוריתם של פעולות:

  1. באפליקציית OKKO, מצא את הקטע “אפשרויות”.
  2. לחץ על השורה “תשלום”.
  3. נקה את השדה שבו מצויינים פרטי כרטיס הבנק.

כיצד להשבית את מנוי ה- OKKO בטלוויזיה של סמסונג?

לא משנה איזה מותג מייצר את הטלוויזיה. האלגוריתם להשבית מנוי בכל המכשירים המודרניים זהה.

כיצד להשבית את מנוי ה- OKKO בטלוויזיה ללא גישה לטלוויזיה?

בדרך כלל נעשה שימוש בחשבון אחד במספר מכשירים. אם אין לך גישה לטלוויזיה, בטל את המנוי שלך באמצעות הטלפון החכם שלך.

כיצד להשבית את המנוי OKKO אופטימלי בטלפון?

לפני שתבטל את המנוי בהגדרות היישום, תראה רשימה של שירותים פעילים. בחר את החבילה שברצונך לבטל את המנוי מהרשימה. לא קשה להשבית את המנוי ל- OKKO. המשתמש יכול להתנתק בכל עת בדרך הנבחרת, להתיר את כרטיס הבנק או למחוק את חשבונו. ניתן לבצע את כל הפעולות באמצעות טלפון חכם.

טלוויזיה דיגיטלית.
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: