व्यक्तिगत खाता तिरंगा टीवी: समीक्षा और पंजीकरण

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तिरंगा रूस में वितरित एक बहु-मंच ऑपरेटर है। टेलीविजन के अलावा, मंच एक स्मार्ट होम सिस्टम प्रदान करता है, जिसमें वीडियो निगरानी और उपग्रह इंटरनेट शामिल है।

आपको तिरंगे से एलसी की आवश्यकता क्यों है?

अपने व्यक्तिगत खाते में आप सेवाओं को प्राप्त करने के लिए सभी उपकरण, खाते के मालिक के बारे में जानकारी, उसकी सदस्यता और उसके द्वारा किए गए सभी कार्यों को पा सकते हैं। व्यक्तिगत खाता उपयोगकर्ता के लिए कई कार्य खोलेगा। जैसे कि:

  • सेवा प्रबंधन। आप विभिन्न सेवाओं को सक्षम और अक्षम कर सकते हैं।
  • सदस्यता की जाँच करना। इससे ग्राहकों को चैनलों और सेवाओं को समय पर नवीनीकृत या अनसब्सक्राइब करने में मदद मिलती है।
  • व्यक्तिगत जानकारी का संपादन।
  • विशेष ऑफ़र और प्रचार। केवल पंजीकृत उपयोगकर्ता ही प्लेटफॉर्म पर अपडेट के बारे में सूचनाएं प्राप्त करते हैं।
  • ऑटो भुगतान। यह सेवाओं के लिए भुगतान करने के भूलने के जोखिम को कम करता है। आपको एक निश्चित दिन पर टैरिफ का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, आपका डिवाइस आपके लिए यह कर देगा।
  • एकाधिक उपकरणों पर देखें। आप एक खाते से एक से अधिक उपकरणों पर एक साथ शो देख सकते हैं।

तिरंगा आईडी क्या है नीचे वीडियो में समझाया गया है: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

आईडी पता करने के तरीके

तिरंगा आईडी एक अद्वितीय क्लाइंट नंबर है जो प्लेटफॉर्म पर सभी कार्यों तक पहुंच प्रदान करता है। तिरंगे प्रणाली में पहचान के लिए इसकी जरूरत होती है। आईडी में 14 या 12 अंक होते हैं। किसी भी तिरंगे सेवाओं के लिए भुगतान करते समय और समर्थन से संपर्क करते समय इसे निर्दिष्ट किया जाना चाहिए।

  • मोबाइल एप्लिकेशन में मेनू खोलते समय पृष्ठ के शीर्ष पर तिरंगा आईडी दर्शाया गया है।
  • स्मार्ट टीवी पर ऐप में, प्रोफाइल मेनू के तहत आईडी सूचीबद्ध है।
  • “प्रोफ़ाइल” अनुभाग में साइट पर। ऐसा करने के लिए, ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
  • आप रिसीवर पर तिरंगा आईडी पा सकते हैं: स्टिकर पर, स्मार्ट कार्ड पर (यदि कोई हो), रिमोट कंट्रोल पर।

लॉगिन और पंजीकरण

सेवाओं तक पहुँचने के लिए, आपको पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। यह वेबसाइट या ऐप में किया जा सकता है। आइए पंजीकरण, लॉगिन, पासवर्ड रिकवरी और डेटा पुष्टिकरण की मूल बातें के बारे में बात करते हैं।

कैसे पंजीकृत करें?

यदि आपने पहले कभी तिरंगा सेवाओं का उपयोग नहीं किया है, तो आपका पंजीकरण इस तरह दिखेगा:

  • उपलब्ध फ़ोन नंबर दर्ज करें। जिस खाते का अभी तक खाता नहीं खोला गया है, उसमें प्रवेश करना बेहतर है। लेकिन अगर आपके पास ऐसा मौका नहीं है, तो आप उसी नंबर के लिए फिर से अकाउंट बना सकते हैं।
  • एसएमएस से प्राप्त कोड दर्ज करें। यदि आपको कोड प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपके पास कई बार फिर से कोड का अनुरोध करने का अवसर है।

पंजीकरण प्रक्रिया पूरी हो गई है, अब आप तिरंगे के पूर्ण उपयोगकर्ता हैं।

एलसी . में प्रवेश

यदि आपके पास पहले से ही एक खाता है, और, उदाहरण के लिए, आप किसी अन्य डिवाइस से उसमें लॉग इन करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

  • पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा दर्ज किया गया फ़ोन नंबर दर्ज करें। एक और विकल्प है – तिरंगा आईडी दर्ज करने के लिए। एक ही समय में आपके नंबर से कई खाते जोड़े जा सकते हैं, फिर आपको अपनी जरूरत का नंबर निर्दिष्ट करना होगा।
  • संदेश से कोड दर्ज करें।

व्यक्तिगत खाता तिरंगा टीवी

पासवर्ड की दोबारा प्राप्ति

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं या आपके पास कई खाते हैं और आप दाईं ओर लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो पासवर्ड पुनर्प्राप्ति फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके लिए:

  • आधिकारिक साइट पर जाएं।
  • आपको अपने खाते में साइन इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। “लॉगिन” बटन के नीचे “पासवर्ड प्राप्त करें/प्राप्त करें” बटन है, उस पर क्लिक करें।
  • अपना आईडी, अंतिम नाम, प्रथम नाम और संरक्षक दर्ज करें।

आप चुन सकते हैं कि कोड कैसे भेजा जाए: फ़ोन नंबर पर संदेश द्वारा या ईमेल द्वारा। 20 मिनट के भीतर एक नया पासवर्ड भेजा जाएगा। इसे प्रति दिन 3 बार से अधिक अनुरोध नहीं किया जा सकता है।

डेटा पुष्टि

तिरंगा सेवाओं का उपयोग करने के लिए पंजीकरण जानकारी की पुष्टि एक अनिवार्य वस्तु है। यदि आपका खाता सत्यापित नहीं है, तो आपको इस बारे में अपने फ़ोन नंबर पर एक संदेश प्राप्त होगा। वैकल्पिक रूप से, आप इसे नोटिस कर सकते हैं यदि सैटेलाइट पे टीवी चैनल काम करना बंद कर दें। आपके व्यक्तिगत खाते में डेटा की पुष्टि करने के 3 तरीके हैं:

  • हॉटलाइन पर कॉल करें। इस तरह, आप ऑपरेटर को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिससे खाते की पुष्टि हो जाएगी।
  • आधिकारिक वेबसाइट पर आवश्यक जानकारी की पुष्टि करें। “कैबिनेट” दर्ज करें, वहां “डेटा पुष्टिकरण” पर क्लिक करें। पेंसिल पर क्लिक करके आप पुरानी जानकारी को सही कर सकते हैं। जानकारी की पुष्टि करते समय, रिसीवर के मॉडल को इंगित करना आवश्यक है। अपने परिवर्तन सहेजें।
  • साइट पर ग्राहक अनुभाग के क्षेत्रों को भरें।

व्यक्तिगत खाता अवलोकन

व्यक्तिगत खाता उपयोगकर्ता और उसके कार्यों के बारे में सभी जानकारी प्रदर्शित करता है। हम पहले ही कई उपकरणों के बारे में बात कर चुके हैं, लेकिन हम सबसे महत्वपूर्ण को दोहराएंगे।
तिरंगे टीवी पर गया वो शख्सअपने व्यक्तिगत खाते में आप देख सकते हैं:

  • चैनल सदस्यताएँ। उनकी लागत और समाप्ति तिथि। सेवा सदस्यता को नवीनीकृत करना भी संभव बनाती है, भुगतान सीधे साइट पर किया जाता है।
  • प्रचार अलर्ट। आप महान सौदों के बारे में जानने वाले पहले व्यक्ति हो सकते हैं।
  • खातों के बीच फंड ट्रांसफर करना। यदि आपके पास कई खाते हैं, तो सुविधा के लिए, आप अपने मंत्रिमंडलों को जोड़ सकते हैं और उनके बीच धन वितरित कर सकते हैं।

उपयोगी सुविधाओं में से एक “ऑटो पे” है। आपके द्वारा चुने गए महीने के दिन और दिन के समय पर लिंक किए गए कार्ड से धनराशि स्वचालित रूप से वापस ले ली जाएगी। आइए खातों को मर्ज करने के बारे में अधिक बात करते हैं। सभी कैबिनेट के उपयोग और प्रबंधन की सुविधा के लिए, आप प्रत्येक तिरंगे आईडी के लिए एक छोटा उपनाम बना सकते हैं, उदाहरण के लिए, “हाउस”, “दचा”, “माता-पिता”। यह आपको एक या अधिक उपकरणों से किए जा सकने वाले स्विच का उपयोग करके सभी खातों को शीघ्रता से प्रबंधित करने में मदद करेगा। घर पर रहकर भी आप देश में टेलीविजन की स्थिति को नियंत्रित कर सकते हैं। तिरंगे टीवी व्यक्तिगत खाते की वीडियो समीक्षा भी देखें: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

सर्विस पैकेज का कनेक्शन

तिरंगा ग्राहक तीन मुख्य चैनल पैकेजों में से एक देख सकते हैं: “सिंगल”, “सिंगल अल्ट्रा” और “एक्स्ट्रा”। वे सभी चैनलों के 15 रूपांतरों को जोड़ते हैं, जिनमें बच्चे, खेल, रात और सार्वभौमिक हैं। उनके लिए कीमत प्रति वर्ष 199 से 2500 रूबल तक भिन्न होती है।

आप चाहें तो टैरिफ में बदलाव कर सकते हैं या इसमें अन्य टैरिफ जोड़ सकते हैं।

पैकेज को देखने और संबंधित सेवा को जोड़ने की क्षमता प्रारंभिक टैरिफ द्वारा निर्धारित की जाती है और भविष्य में इसे बदला नहीं जा सकता है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में या सेवा अनुबंध में पता लगा सकते हैं कि आपके लिए कौन सी सेवा उपलब्ध है। किसी भी टैरिफ को जोड़ने के लिए, आपको चाहिए:

  • “टैरिफ और सेवाएं” पर क्लिक करके इसे अपने व्यक्तिगत खाते में खोजें।
  • उस टैरिफ के बारे में विस्तृत जानकारी पढ़ें जिसमें आप रुचि रखते हैं, वहां आप आवश्यक उपकरणों के बारे में पता लगा सकते हैं।
  • उसके बाद ही भुगतान करें।

उपकरण प्राप्त करने के बाद, आपको इसे कनेक्ट करने की आवश्यकता है। आप इसे स्वयं या किसी जादूगर की मदद से कर सकते हैं। आप पूर्वावलोकन को इस तरह सक्रिय कर सकते हैं:

  • टॉगल बटन (“+” और “-“) या नंबर बटन का उपयोग करके किसी एक चैनल को चालू करें।
  • छवि दिखाई देने तक चैनल को चालू रखें।

जब प्राप्त करने वाले उपकरण इंटरनेट से जुड़े होते हैं, तो छवि 10 मिनट के भीतर दिखाई देगी। उपग्रह के माध्यम से कनेक्ट होने पर, पहुंच 8 घंटे बाद में उपलब्ध नहीं होगी।

सदस्यता

सब्सक्रिप्शन टैरिफ और उनके साथ जोड़े गए चैनल प्रदर्शित करते हैं, वे विभिन्न श्रेणियों से हो सकते हैं, आमतौर पर ये सशुल्क चैनल होते हैं। आप “टैरिफ एंड सर्विसेज” बटन पर क्लिक करके तिरंगे के भीतर देखे जा सकने वाले विभिन्न चैनलों के बारे में पता लगा सकते हैं, फिर वहां “टीवी चैनलों की सूची” का चयन करें। अपने व्यक्तिगत खाते में, आप अपनी सदस्यताओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपको चाहिए:

  • “सदस्यता जांचें” टैब पर जाएं।
  • यहां आपको एक्टिव सब्सक्रिप्शन दिखाई देगा। उनमें से कुछ समाप्त हो सकते हैं, लेकिन उन्हें बढ़ाया जा सकता है।तिरंगे टीवी के सब्सक्रिप्शन चेक कर रहे हैं

नई सदस्यताएँ खरीदने के लिए, सेवा अनुभाग में जाएँ। उनमें से कुछ की सदस्यता लेने के बाद, उन्हें आपके व्यक्तिगत खाते में भी प्रदर्शित किया जाएगा और नियंत्रित किया जाएगा।

एलसी बैलेंस

सबसे पहले, आइए बात करते हैं कि व्यक्तिगत खाता क्या है। यह क्लाइंट का एक अलग बैलेंस होता है, जहां उसके द्वारा जमा किया गया सारा पैसा जमा हो जाता है। बाद में, उपलब्ध धन का उपयोग पैकेज, विकल्प और सेवाओं के भुगतान के लिए किया जा सकता है। तिरंगे संतुलन को दो चीजों के रूप में समझा जा सकता है:

  • व्यक्तिगत खाते पर मुफ्त धन की उपलब्धता।
  • सक्रिय, सशुल्क चैनल पैकेज।

खाता पुनःपूर्ति के तरीके

आप उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते को आधिकारिक वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते में या माई तिरंगा मोबाइल एप्लिकेशन में फास्ट पेमेंट सिस्टम (एफपीएस) के माध्यम से फिर से भर सकते हैं।

भुगतान ऑनलाइन किया जाता है। कोई लेनदेन शुल्क नहीं लिया जाता है।

आप अपने फ़ोन के कैमरे का उपयोग करके एक क्यूआर कोड स्कैन करके अपने खाते को फिर से भर सकते हैं या अपने बैंक के मोबाइल एप्लिकेशन के भुगतान लिंक का अनुसरण करके भुगतान की पुष्टि कर सकते हैं।

बैलेंस कैसे चेक करें?

यदि भुगतान चैनलों के एक विशिष्ट पैकेज में नहीं जाता है, लेकिन पैसा सामान्य खाते में जाता है, तो शेष राशि की जांच करने की आवश्यकता दिखाई देती है। इस मामले में:

  1. अपना पासवर्ड ईमेल या एसएमएस के माध्यम से प्राप्त करें।
  2. तिरंगे के व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें।
  3. धन की प्राप्ति की जाँच करें और उन्हें वांछित टैरिफ में स्थानांतरित करें।

आप केवल अनुबंध में निर्दिष्ट डेटा के अनुसार पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं – पूरा नाम, ई-मेल, मोबाइल फोन।

सक्रिय चैनल पैकेज के लिए शुल्क की जांच करने के लिए, यानी टैरिफ के लिए भुगतान की जाने वाली राशि, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें।
  2. सत्यापन लाइन में आईडी दर्ज करें।
  3. यदि सक्रिय सदस्यताएँ हैं, तो उन्हें प्रदर्शित किया जाएगा।

मोबाइल एप्लिकेशन “मेरा तिरंगा” के बारे में

एप्लिकेशन को तिरंगे प्लेटफॉर्म के उपयोग की सुविधा के लिए बनाया गया था, इसे Google Play और ऐप स्टोर पर मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। मोबाइल ऐप में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

  • किसी भी सुविधाजनक स्थान पर सदस्यता के लिए भुगतान करें।
  • मुफ्त सेवा प्रबंधन।
  • ग्राहक सहायता के साथ संचार।
  • नए प्रचार और प्रस्तावों की अधिसूचना।

ऐप में लॉग इन करना बहुत आसान है। आप तिरंगा आईडी, पासवर्ड या कोड द्वारा दर्ज कर सकते हैं। यदि आप बाद वाला विकल्प चुनते हैं, तो:

  1. लॉगिन पृष्ठ के निचले भाग में, “कोड के साथ लॉगिन करें” चुनें।
  2. मोबाइल फोन नंबर* या तिरंगा आईडी दर्ज करें।
  3. चुनें कि आप संक्षिप्त कोड कैसे प्राप्त करना चाहते हैं और कोड प्राप्त करें पर क्लिक करें।
  4. प्राप्त कोड दर्ज करें।

कंपनी का एक और एप्लीकेशन भी है- तिरंगा सिनेमा और टीवी। यह आपको अपने पसंदीदा शो, फिल्में और श्रृंखला देखने की अनुमति देता है जो ऑनलाइन देखने के लिए उपलब्ध चैनलों पर प्रसारित होते हैं। एप्लिकेशन “माई तिरंगा” की वीडियो समीक्षा देखें: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

तकनीकी सहायता से कैसे संपर्क करें?

आप आधिकारिक वेबसाइट पर सहायता प्राप्त करने के बारे में सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, यह मुख्य पृष्ठ के नीचे स्थित है। समर्थन से संपर्क करने के लिए, आप यह कर सकते हैं:

  • एक फ़ोन नंबर पर कॉल करें। कृपया ध्यान दें कि कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए संख्याएं भिन्न हैं। किसी भी स्थिति में, लाइन पर मौजूद ऑपरेटर आपकी समस्या का समाधान करने में मदद करेगा।
  • horeca@tricolor.tv पर एक ईमेल भेजें। आपको 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्तर मिल जाएगा। यह विकल्प तब उपयोग करने योग्य है जब आपका प्रश्न प्रतीक्षा कर सकता है।

कॉल की लागत आपके ऑपरेटर द्वारा निर्धारित की जाती है।

लेकिन कभी-कभी आप समस्या को स्वयं हल कर सकते हैं। तिरंगे वेबसाइट में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न होते हैं, जिनके उत्तर विस्तृत निर्देशों में वर्णित हैं। इसलिए, समर्थन को कॉल करने से पहले, “तकनीकी प्रश्न” अनुभाग देखें। तिरंगा मंच बहुत सुविधाजनक है क्योंकि यह अपने ग्राहकों को उनके दिनों को और अधिक आरामदायक बनाने के लिए सभी प्रकार के उपकरण प्रदान करता है।

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