Modi per disabilitare Wink in TV e tramite il sito web

Annullare l’abbonamento Wink è facile e veloce su qualsiasi dispositivo, sia esso TV, PC o smartphone. In questo articolo, daremo un’occhiata più da vicino a come disattivare un abbonamento direttamente sul sito Web di Wink stesso, su Smart TV LG / Samsung, iOS / Apple TV e su Android / Android TV.

Cos’è un abbonamento Wink?

Wink è un servizio di Rostelecom, che è attualmente il più grande fornitore di servizi digitali in Russia. Questo servizio è disponibile su vari dispositivi, puoi scegliere quello che più ti si addice personalmente per la visualizzazione. Vale a dire, la visualizzazione è disponibile su:

  • Piattaforme TV Smart TV Samsung, Apple TV e Android TV;
  • smartphone con sistema operativo iOS o Android;
  • tablet con sistema iOS o Android;
  • PC con accesso a Internet (il sistema operativo non ha importanza).

Vink di Rostelecom

Un abbonamento Wink è un abbonamento unico che offre al suo proprietario la possibilità di guardare film, programmi TV e serie a pagamento.

Puoi decidere autonomamente quale abbonamento scegliere: per amatori (più di 100 canali + 1000 film e serie), per spettatori (senza canali TV, ma con 1500 film e serie) o per intenditori (quasi 150 canali TV + 5000 film e serie) ).

Modi per disabilitare il servizio Wink

I passaggi effettuati per disattivare un abbonamento dipendono dal dispositivo che l’utente sta utilizzando per visualizzare il contenuto dell’abbonamento Wink.

Sul sito Web di Wink

Questo metodo può essere utilizzato in ogni caso: indipendentemente dal fatto che tu stia guardando i contenuti su TV, computer o telefono / tablet. Dopo essere entrato in precedenza nel sito Web https://wink.rt.ru/ con le tue credenziali, procedi come segue:

  1. Vai alla scheda “Abbonamenti” situata nella barra dei menu in alto. Tutti gli abbonamenti correnti collegati all’account a cui hai effettuato l’accesso verranno visualizzati di fronte a te.Abbonamenti
  2. Seleziona l’abbonamento che desideri disabilitare (se vuoi disabilitare tutto, devi farlo in sequenza: uno alla volta, non puoi annullare tutti gli abbonamenti contemporaneamente). Per fare ciò, fare clic sulla data di fine dell’abbonamento – “Attivo fino a …”.Attivamente
  3. Si aprirà un’altra pagina: qui è dettagliato cosa è incluso nell’abbonamento selezionato, il suo nome, la data di scadenza, ecc. È necessario il pulsante “Disabilita abbonamento”, fare clic su di esso.disattivare

La conferma dell’avvenuta operazione sarà la notifica ricevuta circa la disconnessione dal servizio. Ma questo non significa che il pacchetto pagato scomparirà semplicemente. Potrai guardare i contenuti tramite abbonamento fino alla fine del periodo di pagamento. Quindi scadrà e non si rinnoverà automaticamente.

Se, quando vai alla scheda di abbonamento attiva, non è presente il pulsante “Disabilita”, il rinnovo automatico del servizio è già disabilitato e non è necessario eseguire alcuna operazione aggiuntiva.

Su Smart TV per LG / Samsung

Disattivare un abbonamento dal servizio Wink su LG Smart TV e Samsung Smart TV non è diverso a livello globale. A meno che – con dettagli minori nelle singole interfacce dei marchi indicati. Per disattivare l’abbonamento su qualsiasi Smart TV, procedi come segue:

  1. Vai al menu della tua TV e vai alla sezione “Miniera”. Mio
  2. Apparirà la voce “Gestione abbonamenti”, in cui è possibile attivare e disattivare sia pacchetti che altri servizi – selezionala. Controllo
  3. Trova l’abbonamento attivo a cui desideri annullare l’iscrizione nell’elenco. Dopo averlo trovato, fare clic sul pulsante “Contenuti dell’abbonamento”. Nella pagina che si apre, nel blocco grande di destra, fare clic su “Disabilita”.disattivare
  4. Apparirà una notifica in cui è necessario fare clic su “Conferma”. Se hai scelto accidentalmente l’abbonamento sbagliato da disabilitare, non è troppo tardi per sistemare tutto: fai clic sull’opzione “Indietro”.Confermare

Dopo i passaggi precedenti, il tuo abbonamento verrà annullato.

Su Android / Android TV

Su uno smartphone con sistema operativo Android e Android TV, puoi disabilitare Wink tramite il programma Google Play Market e, in questo caso, il processo di disconnessione per entrambi i dispositivi sarà lo stesso. Disattivazione di Wink tramite l’app Play Market:

  1. Vai alle impostazioni del tuo ricevitore TV e vai su Play Market. Vai a
  2. Vai alla sezione “Le mie app” situata nel blocco a sinistra e seleziona la piattaforma online “Wink” dall’elenco. Nella pagina in cui verrai indirizzato, fai clic sul pulsante “Annulla iscrizione”.applicazione
  3. Conferma la cancellazione dell’abbonamento cliccando sul pulsante corrispondente. Annulla

Se, per qualche motivo, l’applicazione Play Market non è disponibile su Android TV, segui la stessa procedura sul sito web del negozio. Su di esso, è necessario accedere utilizzando i dati dell’account da cui è stata effettuata la sottoscrizione.

IOS / Apple TV

Anche la disattivazione di un abbonamento Wink su un telefono iOS e Apple TV non è diversa. E non è nemmeno difficile. Il processo di disabilitazione della piattaforma su Apple TV:

  1. Vai al menu della tua TV e poi alle impostazioni di Apple TV. impostazioni
  2. Seleziona la riga “Utenti e account” o semplicemente “Account” (può variare a seconda della versione del sistema operativo). Contabilità
  3. In fondo ci sarà una sezione “Abbonamenti” in cui è necessario fare clic sulla riga “Gestisci abbonamenti”. Seleziona l’app Wink dall’elenco visualizzato e fai clic sul pulsante “Annulla iscrizione”.Controllo

Dopo queste azioni, resta da fare clic su “OK” nella notifica popup e l’abbonamento verrà disabilitato.

Inoltre

Punti aggiuntivi relativi alla disabilitazione del servizio Wink.

Come cancello il mio account Wink?

Per eliminare l’account della piattaforma di film, invia un’e-mail ai rappresentanti del supporto tecnico di Wink all’indirizzo wink@rt.ru. Una richiesta per eliminare un account viene effettuata in forma gratuita. Condizioni obbligatorie:

  • scrivi dalla mail allegata al tuo account sulla piattaforma;
  • indicare il motivo della cancellazione.

Come restituisco l’interfaccia predefinita / esco dal servizio Wink?

Succede che non vuoi rinunciare al servizio Wink e spegnerlo completamente, ma allo stesso tempo usare la sua interfaccia in TV non è molto comodo. Ciò è particolarmente vero per gli anziani e semplicemente per coloro che non amano, e se la prendono con forza, i cambiamenti. È possibile ripristinare la vecchia interfaccia? Si, puoi. Non ci vuole molto sforzo per riavere l’interfaccia mentre si continua a utilizzare la piattaforma del film. Devi solo seguire un paio di passaggi:

  1. Vai al menu della tua TV e seleziona la voce “Mine”, che si trova sulla piastra superiore.
  2. Fare clic su “Le mie impostazioni” nell’angolo inferiore destro. Le mie impostazioni
  3. Appariranno diverse icone di fronte a te. È necessario selezionare quello più a destra – “Aggiornamento software”Aggiornare
  4. Delle tre opzioni che compaiono nella pagina, fare clic sul pulsante “Torna alla vecchia interfaccia”. Fare clic su “OK” nella scheda popup.Ritorno
  5. Il buon esito dell’operazione sarà confermato da una corrispondente notifica. Successivamente, il dispositivo TV si riavvierà automaticamente. Non è necessario premere nulla.Confermato

Aspetta un po ‘mentre il sistema termina di tornare alle vecchie impostazioni (di solito non ci vogliono più di 10 minuti) e puoi usare la TV con il solito design.

Rimborsi per acquisti tramite Play Market e App Store

Se sono trascorsi meno di due giorni (48 ore) dall’acquisto dell’applicazione / dal pagamento dell’abbonamento tramite Google Play, hai il diritto di richiedere un rimborso. Di solito, gli specialisti della piattaforma prendono una decisione in merito e restituiscono il denaro entro 15 minuti, ma con un carico di lavoro pesante possono essere necessari fino a 4 giorni lavorativi. Procedura di rimborso di Google Play (GP):

  1. Apri GP in un browser e accedi al tuo account. Account aperto
  2. Fare clic sull ‘”ingranaggio” situato nell’angolo in alto a destra e selezionare la riga “Il mio account” dall’elenco a discesa. account
  3. Tutti i tuoi acquisti recenti appariranno di fronte a te. Trova l’app Wink tra di loro, fai clic sui tre punti a destra, quindi fai clic su Segnala un problema.Problema
  4. Fare clic sulla riga con la freccia e selezionare l’opzione “Rimborso”, quindi annotare il motivo del reso. Descrivi tutto nel modo più dettagliato possibile. Dopo che Google ha esaminato la tua domanda, il denaro verrà restituito all’account da cui è stato effettuato il pagamento.Problema

È molto più complicato tramite l’App Store:

  1. Avvia iTunes, accedi al tuo account e vai al menu.
  2. Fare clic sulla riga “Account” nella colonna di destra. Verrai indirizzato alla pagina delle informazioni sull’account, dove potrai visualizzare la cronologia degli acquisti e completare la procedura di reso.account
  3. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e nella sezione Cronologia acquisti, seleziona Vedi tutto. Storia
  4. Trova Wink nell’elenco degli acquisti recenti e fai clic sulla freccia a sinistra del nome del programma. Dopodiché clicca su “Segnala un problema” (il pulsante si trova in basso).applicazione
  5. Vedrai immediatamente una finestra in cui devi descrivere il problema o una pagina separata nel browser con un campo di input (a seconda della versione di iTunes che stai utilizzando). Descrivi il motivo del reso e invia il modulo.Il modulo

Apple effettua rimborsi per acquisti / abbonamenti meno frequentemente rispetto a Google Play. Più spesso approvano un’applicazione se l’acquisto è stato effettuato per errore (le icone di questa applicazione e quella che stavi per scaricare sono simili) o se l’applicazione non funziona sul tuo dispositivo. Se segui le istruzioni fornite, puoi disattivare rapidamente e facilmente il tuo abbonamento Wink Smart, Apple o Android TV. Ci sono momenti in cui l’utente è soddisfatto della piattaforma cinematografica stessa, ma è scomodo per lui utilizzare la sua interfaccia e pensa di passare a un altro servizio. Non è necessario farlo, nelle impostazioni è possibile restituire il vecchio design della TV in un paio di clic.

Televisione digitale.
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