Jak sprawdzić dostępność pozostałych środków w telewizji Tricolor po numerze ID?

Наличие остаточных средств на Триколор ТВ по номеру ID? Триколор ТВ

Jeśli użytkownicy nie chcą stracić dostępu do swoich ulubionych seriali i filmów, muszą na czas uzupełnić saldo Tricolor TV. Saldo Tricolor można rozumieć jako dwie rzeczy – dostępność wolnych środków na indywidualnym koncie oraz aktywne pakiety kanałów płatnych. Porozmawiamy o sposobach sprawdzenia ich obu.

Jak znaleźć swój identyfikator?

Tricolor ID – unikalny identyfikator klienta w wewnętrznym systemie Tricolor. Numer składa się z 14 lub 12 cyfr. Dzięki niemu firma rejestruje wszystkie działania użytkowników dotyczące ilości połączonych usług, abonamentów i transakcji na koncie. Kod cyfrowy jest powiązany z osobistym kontem abonenta dostawcy. Klienci potrzebują tego numeru, gdy chcą:

  • zapłacić za aktywację/odnowienie pakietów usług;
  • zarejestrować się na swoim koncie osobistym u dostawcy usług internetowych;
  • sprawdzić saldo według identyfikatora za pośrednictwem swojego konta osobistego;
  • Kontakt z obsługą klienta;
  • zalogować się na swoje osobiste konto Tricolor;
  • sprawdź swoje subskrypcje i poznaj daty ich wygaśnięcia.

Tricolor ID możesz znaleźć na kilka sposobów:

  • Na etykiecie samego odbiornika. Nie wszystkie odbiorniki go mają, ale jeśli jest obecny, zwykle znajduje się na spodzie.ID Tricolor na odbiorniku
  • Na karcie inteligentnej (jeśli istnieje). Na karcie wydawanej każdemu subskrybentowi przy podpisaniu umowy o świadczenie usług pod kodem kreskowym jest wskazana wymagana kombinacja cyfrowa. Karta znajduje się w odbiorniku lub specjalnym module.ID Tricolor na karcie inteligentnej
  • W kontrakcie. Identyfikator powtarza się w umowie pomiędzy właścicielem urządzenia a firmą Tricolor. Numer znajduje się pod kodem kreskowym na górze pierwszej strony.ID w umowie Tricolor
  • W ustawieniach. Możesz wyświetlić identyfikator odbiornika na ekranie telewizora, naciskając odpowiedni przycisk na pilocie – może on nazywać się Status, #ID lub Tricolor. Jeśli nie ma takich przycisków, przejdź do żądanej strony przez menu (więcej szczegółów poniżej).

Istnieje kilka sposobów na sprawdzenie numeru ID za pomocą pilota i odbiornika, jeśli nie ma osobnego przycisku:

  • Pierwszy. Na pilocie (RC) naciśnij „Menu”, przejdź do „Ustawienia”, a następnie wybierz „Dostęp warunkowy”. Kliknij „Slot 1: DRECryptNP4+”, a następnie „Informacje o karcie”. W formularzu, który pojawia się obok „Numer seryjny” powinien znajdować się 12-cyfrowy identyfikator.
  • Drugi. Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie, następnie przejdź do „Status” i naciśnij „OK”. Wiersz „Numer identyfikacyjny” musi zawierać 12-cyfrowy kod.Znajdź identyfikator za pomocą pilota
  • Trzeci. Naciśnij przycisk „HOME” na pilocie, przejdź do zakładki „Moje konto”, a następnie wybierz element „Stan usługi”. W odpowiednim wierszu zostanie wyświetlony 14-cyfrowy numer identyfikacyjny.

Sposoby sprawdzania statusu konta Tricolor według ID

Po dokonaniu płatności czasami może być konieczne sprawdzenie, czy przelew środków osiągnął zamierzony cel, do tego użytkownik ma kilka opcji. Jednym z najpopularniejszych jest sprawdzanie płatności za telewizor Tricolor za pomocą dowodu tożsamości.

Online, na Twoim koncie

Jest to główny i jeden z najłatwiejszych sposobów na sprawdzenie salda Twojego konta tricolor. Aby wejść na konto osobiste (LC) Tricolor, należy zalogować się na oficjalnej stronie operatora usług satelitarnych – tricolor.tv, za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Jak sprawdzić, ile pieniędzy znajduje się na koncie Tricolor TV:

  1. Przejdź do strony „Klienci prywatni”, otwórz zakładkę „Konto osobiste”.Ile pieniędzy jest na koncie Tricolor TV
  2. Zaloguj się na konto osobiste – w tym celu wprowadź swój identyfikator użytkownika / numer umowy i osobiste hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”. Opcjonalnie zaznacz pole „Zapamiętaj nazwę użytkownika” (wtedy nie będziesz musiał ponownie wprowadzać danych).Autoryzacja w LC
  3. Przejdź do zakładki „Moje usługi”. Tutaj zobaczysz saldo środków, numer identyfikacyjny, numer umowy z firmą oraz okno zarządzania usługą Tricolor TV.Bilans konta

Użytkownicy otrzymują hasło podczas rejestracji swojego profilu. Jeśli go zgubiłeś, możesz otrzymać nowy kod logowania. Przycisk „Uzyskaj/odzyskaj hasło” znajduje się na dole strony autoryzacji.

Użytkownicy mają następujące opcje na swoim koncie osobistym:

  • łączyć nowe usługi;
  • zrezygnować z istniejących pakietów usług;
  • usuń podłączone urządzenia;
  • przeglądać status i dostępność usług;
  • wysyłać informacje o aktywacji pakietu do urządzeń odbiorczych;
  • zmienić dane kontaktowe i rejestracyjne;
  • wybrać odpowiednie taryfy odnowienia/przyłączenia;
  • śledzić pokwitowania płatności;
  • poznaj aktualne i specjalne promocje dla klientów;
  • przelewać środki na konto klienta.

Ważne zmiany na koncie osobistym Tricolor dotyczące salda i subskrypcji:

  • Termin „dług” w usłudze LC nie jest już używany, ponieważ usługi są połączone zgodnie z systemem przedpłat: jeśli zapłacisz wymaganą kwotę, Twój pakiet kanałów zostanie aktywowany.
  • Na koncie osobistym Tricolor TV wyświetlane są wszystkie środki, w tym te już zaksięgowane na docelowych kontach abonamentowych.
  • Sformułowanie „podgląd konta” oznacza teraz dla klientów podgląd salda/salda konta, które może być dodatnie lub zerowe.
  • Usunięto sekcję „Zarządzaj swoim kontem osobistym”.

Bez rejestracji na koncie osobistym: przez operatora

Saldo konta Tricolor możesz sprawdzić bez autoryzacji na swoim koncie osobistym. Jednym ze sposobów jest skontaktowanie się z serwisem telefonicznym operatora. Należy zadzwonić pod bezpłatny całodobowy numer
8 800 500-01-23 i zadzwonić do kierownika:

  • ID Twojego sprzętu/numer umowy;
  • Pełna nazwa użytkownika, dla którego rejestrowane są usługi telekomunikacyjne.

Pracownik Tricolor TV odpowie na wszystkie nurtujące abonenta pytania.

Dodatkowe opcje przeglądania sald kont bez rejestracji konta osobistego:

  • Odwiedź biuro firmy. Najbliższy punkt znajdziesz na stronie Tricolor. Musisz zabrać ze sobą paszport i umowę abonamentową.
  • Skontaktuj się przez sekcję „Pomoc”. Skorzystaj z dostępnych kanałów komunikacji z portalu firmowego Tricolor: rozmowa online – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a lub czat online – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =pomoc#Przeglądanie konta przez menu
  • Napisz do sieci społecznościowych lub komunikatorów. Możesz skontaktować się z VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp pod numerem: +7 911 101-01-23, Viber (publiczna telewizja Tricolor) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Dodatkowe metody weryfikacji konta

Oprócz używania numeru identyfikacyjnego istnieją różne sposoby weryfikacji konta osobistego. Głównym z nich jest znalezienie informacji o abonamentach i sprawdzenie salda telewizji Tricolor na telewizorze. Jak to zrobić w różnych modelach odbiorników, opisano w tabeli:

Model odbiornika Wymagane działanie
GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS B5210 , GS B521H, GS B521HL, B5911 GS C272, GS , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. Naciśnij przycisk „Tricolor TV” lub „Menu” na pilocie, następnie wejdź do aplikacji „Konto osobiste”, a następnie przejdź do sekcji „Status”. Wybierz „Subskrypcje”.
GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. Naciśnij przycisk „Nr ID” lub „Status” na pilocie, a następnie przejdź do sekcji „Subskrypcje”.
DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie, a następnie wybierz sekcję „System”. W nim znajdź pozycję „Subskrypcje”.
DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. Wejdź do „Menu” za pomocą pilota, wybierz zakładkę „CAS Info” i znajdź w niej sekcję „Subskrypcje”.

Inne sposoby sprawdzenia konta wewnętrznego:

  • W zakładce na stronie. Możesz przeglądać historię transakcji, która jest zapisana w sekcji „Płatności” na swoim koncie osobistym. Ta usługa wyświetla informacje o stanie połączenia.
  • W historii bankowości internetowej. Jeśli użytkownik zapłacił za usługę kartą plastikową, status ostatniej płatności będzie wyświetlany w zrealizowanych transakcjach w banku internetowym. Możesz je znaleźć w aplikacji mobilnej/witrynie internetowej Twojej instytucji finansowej.

Jak sprawdzić ważność abonamentów?

Należy sprawdzić okres ważności abonamentu, aby upewnić się, że dostawca telewizji Tricolor nie odłączy Cię od telewizji w najbliższych dniach. Informacje o połączonych i aktywnych abonamentach można uzyskać na kilka sposobów. Sprawdź metody:

  • Zobacz umowę abonamentową z operatorem. Wskazuje identyfikator, taryfę i specjalne warunki, na jakich świadczona jest usługa. Jeśli nie połączyłeś żadnych usług online, możesz tam znaleźć aktualne informacje.
  • Poprzez konto osobiste na stronie Tricolor. Istnieją dwie opcje, z których w każdej musisz najpierw zalogować się na konto osobiste przy użyciu swojej nazwy użytkownika i hasła:
    • Sekcja zarządzania usługami. Przejdź do niego, a na ekranie wyświetlą się wszystkie subskrypcje – zarówno aktywowane, jak i dostępne do połączenia (znajduje się obok niego status subskrypcji).Sekcja zarządzania usługami
    • Sprawdź zakładkę Subskrypcje. Możesz go znaleźć w dziale Wsparcie. Po wpisaniu identyfikatora i kliknięciu przycisku „Sprawdź” system wyświetla listę wszystkich aktywnych paczek wraz z datą ważności.Zakładka Subskrypcje
  • Korzystanie ze specjalnego formularza na oficjalnej stronie internetowej. Musisz podać numer identyfikacyjny w oknie, kliknąć przycisk „Sprawdź” i poczekać na wynik (nie musisz wprowadzać swojego konta osobistego). Strona ładuje się przez kilka sekund, po czym użytkownik widzi wszystkie informacje. Sprawdzenia można dokonać pod linkiem – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/Sprawdzanie na stronie Tricolor

Jeśli płatność nie została otrzymana

Jeśli płatność nie została otrzymana na Twoje konto osobiste, zalecamy natychmiastowe ustalenie przyczyny. Wyszukiwanie zależy od metody płatności. Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest poprawność wprowadzonego podczas płatności identyfikatora odbiorcy. Jest na czeku. Jeśli liczba jest prawidłowa, pieniądze mogą być w drodze. W przypadku wystąpienia błędu podczas wprowadzania danych identyfikatora należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą abonencką Tricolor (przy użyciu jednej z metod opisanych powyżej) w celu uzyskania pomocy w skorygowaniu błędnej transakcji.

Możesz zadzwonić na infolinię serwisu płatniczego, z którego przelewałeś środki i sprawdzić aktualny status przelewu.

Aby sprawdzić stan konta Tricolor TV wystarczy znać ID zainstalowanego urządzenia. Ten numer identyfikacyjny jest przypisany do każdego urządzenia odbiorczego. Dzięki niemu łatwo jest znaleźć aktualną subskrypcję / saldo. Ale można to zrobić bez numeru identyfikacyjnego.

Rate author
Telewizja cyfrowa.