Cum afli disponibilitatea fondurilor reziduale pe Tricolor TV după numărul de identificare?

Наличие остаточных средств на Триколор ТВ по номеру ID? Триколор ТВ

Dacă utilizatorii nu doresc să piardă accesul la serialele și filmele preferate, trebuie să completeze din timp soldul Tricolor TV. Soldul Tricolor poate fi înțeles ca două lucruri – disponibilitatea fondurilor gratuite pe un cont individual și pachete active de canale plătite. Vom vorbi despre modalități de a le verifica pe ambele.

Cum să-ți afli identitatea?

Tricolor ID – un identificator unic de client în sistemul intern Tricolor. Numărul este format din 14 sau 12 cifre. Datorită acesteia, compania surprinde toate acțiunile utilizatorilor cu privire la numărul de servicii conectate, abonamente și tranzacții în cont. Codul digital este legat de contul personal al abonatului furnizorului. Clienții au nevoie de acest număr atunci când doresc:

  • plata pentru activarea/reinnoirea pachetelor de servicii;
  • înregistrează-te în contul tău personal la furnizorul de servicii de internet;
  • afla soldul prin ID prin contul tau personal;
  • contactați asistența pentru clienți;
  • conectați-vă la contul dvs. personal Tricolor;
  • verificați-vă abonamentele și aflați datele de expirare ale acestora.

Puteți găsi ID-ul Tricolor în mai multe moduri:

  • Pe eticheta receptorului însuși. Nu toți receptorii îl au, dar dacă este prezent, este de obicei pe partea inferioară.ID Tricolor pe receptor
  • Pe un smart card (dacă există). Pe cardul eliberat fiecărui abonat la semnarea contractului de prestare a serviciilor, sub codul de bare este indicată combinația digitală necesară. Cardul este în receptor sau într-un modul special.ID Tricolor pe un smart card
  • În contract. Identificatorul se repetă în contractul dintre proprietarul dispozitivului și compania Tricolor. Numărul se află sub codul de bare din partea de sus a primei pagini.ID in contract Tricolor
  • În setări. Puteți afișa ID-ul receptorului pe ecranul televizorului apăsând butonul corespunzător de pe telecomandă – poate fi numit Status, #ID sau Tricolor. Dacă nu există astfel de butoane, accesați pagina dorită prin meniu (mai multe detalii mai jos).

Există mai multe modalități de a afla numărul ID folosind telecomandă și receptor, dacă nu există un buton separat:

  • Primul. Pe telecomandă (RC), apăsați „Meniu”, accesați „Setări”, apoi selectați „Acces condiționat”. Faceți clic pe „Slot 1: DRECryptNP4+” și apoi pe „Informații card”. În formularul care apare lângă „Număr de serie” ar trebui să existe un identificator din 12 cifre.
  • Al doilea. Apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă, apoi accesați „Stare” și apăsați „OK”. Rândul „Număr de identificare” trebuie să conțină un cod din 12 cifre.Aflați ID-ul folosind telecomanda
  • Al treilea. Apăsați butonul „HOME” de pe telecomandă, accesați fila „Contul meu”, apoi selectați elementul „Starea serviciului”. Linia corespunzătoare va afișa numărul ID din 14 cifre.

Modalități de verificare a stării contului Tricolor prin ID

După plată, uneori poate fi necesar să se verifice dacă transferul de fonduri și-a atins scopul propus, pentru aceasta utilizatorul are mai multe opțiuni. Una dintre cele mai populare este verificarea plății pentru Tricolor TV prin ID.

Online, în contul dvs

Aceasta este principala și una dintre cele mai simple modalități de a afla soldul contului tău tricolor. Pentru a intra în contul personal (LC) al Tricolor, trebuie să vă conectați pe site-ul oficial al operatorului de servicii prin satelit – tricolor.tv, printr-un browser de Internet. Cum afli câți bani sunt în contul Tricolor TV:

  1. Accesați pagina „Clienți privați”, deschideți fila „Cont personal”.Câți bani sunt în contul Tricolor TV
  2. Conectați-vă la contul personal – pentru a face acest lucru, introduceți ID-ul de utilizator/numărul contractului și parola personală, apoi faceți clic pe butonul „Autentificare”. Opțional, bifați caseta „Remember username” (atunci nu va trebui să introduceți din nou date).Autorizare în LC
  3. Accesați fila „Serviciile mele”. Aici veți vedea soldul fondurilor, numărul de identificare, numărul contractului cu compania și fereastra de gestionare a serviciului Tricolor TV.Soldul contului

Utilizatorii primesc o parolă atunci când își înregistrează profilul. Dacă l-ați pierdut, puteți obține un nou cod de autentificare. Butonul „Obțineți/Preluați parola” este situat în partea de jos a paginii de autorizare.

Utilizatorii au următoarele opțiuni în contul personal:

  • conectați noi servicii;
  • abandonarea pachetelor de servicii existente;
  • ștergeți dispozitivele conectate;
  • vizualizați starea și disponibilitatea serviciilor;
  • trimiteți informații despre activarea pachetului către dispozitivele care primesc;
  • modificarea informațiilor de contact și de înregistrare;
  • alegeți tarife potrivite pentru reînnoire/conectare;
  • urmăriți chitanțele de plată;
  • afla promotii curente si speciale pentru clienti;
  • transferați fonduri într-un cont de client.

Modificări importante în contul personal Tricolor în ceea ce privește soldul și abonamentele:

  • Termenul „datorie” în serviciul LC nu mai este utilizat, deoarece serviciile sunt conectate conform sistemului de plată în avans: dacă plătiți suma necesară, pachetul dvs. de canal este activat.
  • În contul personal al Tricolor TV sunt afișate toate fondurile, inclusiv cele deja creditate în conturile de abonament țintă.
  • Expresia „vezi contul” pentru clienți înseamnă acum să vizualizezi soldul / soldul contului, care poate fi pozitiv sau zero.
  • S-a eliminat secțiunea „Gestionează-ți contul personal”.

Fără înregistrare în contul personal: prin operator

Puteți verifica soldul contului Tricolor fără autorizație în contul personal. O modalitate este de a contacta serviciul telefonic al operatorului. Trebuie să sunați la numărul gratuit nonstop
8 800 500-01-23 și să sunați la manager:

  • ID-ul echipamentului/numărul de contract;
  • Numele complet al utilizatorului pentru care sunt înregistrate serviciile de telecomunicații.

Un angajat al Tricolor TV va răspunde la toate întrebările de îngrijorare ale abonatului.

Opțiuni suplimentare pentru vizualizarea soldurilor contului fără înregistrarea unui cont personal:

  • Vizitați biroul companiei. Cel mai apropiat punct îl puteți afla pe site-ul Tricolor. Trebuie să luați pașaportul și acordul de abonament cu dvs.
  • Contactați prin secțiunea „Ajutor”. Utilizați canalele de comunicare disponibile din portalul corporativ Tricolor: apel online – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, sau chat online – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =ajutor#Vizualizarea contului prin meniu
  • Scrieți pe rețelele de socializare sau mesagerie. Puteți contacta VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp la numărul: +7 911 101-01-23, Viber (public Tricolor TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Metode suplimentare de verificare a contului

Pe lângă utilizarea unui număr de identificare, există mai multe modalități de a verifica un cont personal. Principalul este să găsești informații despre abonamente și să verifici soldul Tricolor TV pe televizor. Cum se face acest lucru pe diferite modele de receptor este descris în tabel:

Model de receptor Acțiune necesară
GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS B521 GS E212 GS1, BGS52, BGS52, CGS251 , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. Apăsați butonul „Tricolor TV” sau „Meniu” de pe telecomandă, apoi intrați în aplicația „Cont personal” și apoi accesați secțiunea „Stare”. Selectați „Abonamente”.
GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. Apăsați butonul „ID Nr.” sau „Stare” de pe telecomandă, apoi accesați secțiunea „Abonamente”.
DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. Apăsați tasta „Meniu” de pe telecomandă, apoi selectați secțiunea „Sistem”. În el, găsiți elementul „Abonamente”.
DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. Accesați „Meniu” cu ajutorul telecomenzii, selectați fila „Informații CAS”, iar în ea găsiți secțiunea „Abonamente”.

Alte modalități de a verifica contul intern:

  • Într-o filă de pe site. Puteți vizualiza istoricul tranzacțiilor, care este înregistrat în secțiunea „Plăți” a contului dumneavoastră personal. Acest serviciu afișează informații despre starea conexiunii.
  • În istoria internet banking-ului. Dacă utilizatorul a plătit serviciul cu un card de plastic, starea ultimei plăți va fi afișată în tranzacțiile finalizate în banca online. Le puteți găsi pe aplicația mobilă/site-ul web al instituției dvs. financiare.

Cum se verifică valabilitatea abonamentelor?

Perioada de valabilitate a abonamentului trebuie verificată pentru a vă asigura că furnizorul Tricolor TV nu vă deconectează de la televizor în zilele următoare. Informațiile despre abonamentele conectate și active pot fi obținute în mai multe moduri. Metode de verificare:

  • Vezi contractul de abonament cu operatorul. Indică identificatorul, tariful și condițiile speciale în care este prestat serviciul. Dacă nu ați conectat niciun serviciu online, puteți găsi informații actualizate acolo.
  • Printr-un cont personal pe site-ul Tricolor. Există două opțiuni, în fiecare dintre acestea trebuie mai întâi să vă conectați la contul personal folosind numele de utilizator și parola:
    • Sectiunea management service. Accesați-l și toate abonamentele vor fi afișate pe ecran – atât activate, cât și disponibile pentru conectare (starea abonamentului este indicată lângă acesta).Sectiunea management service
    • Verificați fila Abonamente. Îl găsiți în secțiunea Asistență. După introducerea ID-ului și apăsarea butonului „Verifică”, sistemul afișează o listă cu toate pachetele active cu o dată de expirare.fila Abonamente
  • Folosind un formular special de pe site-ul oficial. Trebuie să specificați numărul de identificare în fereastră, să faceți clic pe butonul „Verifică” și să așteptați rezultatul (nu este nevoie să introduceți contul personal). Pagina se încarcă pentru câteva secunde, după care utilizatorul vede toate informațiile. Verificarea se poate face la link – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/Verificare pe site-ul Tricolor

Dacă plata nu a fost primită

Dacă nu a fost primită o plată în contul dumneavoastră personal, vă recomandăm să aflați imediat motivul. Căutarea depinde de metoda de plată. Primul lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă ID-ul destinatarului introdus în timpul plății este corect. Este pe cec. Dacă numărul este corect, banii ar putea fi pe drum. Dacă a apărut o eroare la introducerea datelor de identificare, trebuie să contactați imediat serviciul de abonat Tricolor (folosind una dintre metodele descrise mai sus) pentru a vă ajuta să corectați tranzacția eronată.

Puteți apela linia telefonică a serviciului de plată pe care l-ați folosit pentru a transfera fonduri și puteți verifica starea actuală a transferului.

Pentru a verifica soldul contului Tricolor TV, este suficient să cunoașteți ID-ul dispozitivului pe care l-ați instalat. Acest număr de identificare este atribuit fiecărui dispozitiv receptor. Cu el, este ușor să aflați abonamentul / soldul curent. Dar este posibil să faceți acest lucru fără un număr de identificare.

Rate author
Televiziunea digitală.
Add a comment