Làm thế nào để biết tình trạng còn dư trên Tricolor TV bằng số ID?

Наличие остаточных средств на Триколор ТВ по номеру ID? Триколор ТВ

Nếu người dùng không muốn mất quyền truy cập vào loạt phim và bộ phim yêu thích của mình, họ phải nạp tiền cho Tricolor TV số dư kịp thời. Số dư của Tricolor có thể được hiểu là hai điều – khả năng cung cấp tiền miễn phí trên một tài khoản cá nhân và các gói kênh trả phí đang hoạt động. Chúng tôi sẽ nói về các cách để kiểm tra cả hai.

Làm thế nào để tìm ra ID của bạn?

Tricolor ID – một mã định danh khách hàng duy nhất trong hệ thống Tricolor nội bộ. Số bao gồm 14 hoặc 12 chữ số. Nhờ đó, công ty nắm bắt tất cả các hành động của người dùng liên quan đến số lượng dịch vụ được kết nối, đăng ký và giao dịch tài khoản. Mã kỹ thuật số được gắn với tài khoản cá nhân của người đăng ký. Khách hàng cần số này khi họ muốn:

  • thanh toán kích hoạt / gia hạn gói dịch vụ;
  • đăng ký vào tài khoản cá nhân của bạn trên nhà cung cấp dịch vụ Internet;
  • tìm số dư bằng ID thông qua tài khoản cá nhân của bạn;
  • Liên hệ Hỗ trợ khách hàng;
  • đăng nhập vào tài khoản Tricolor cá nhân của bạn;
  • kiểm tra các đăng ký của bạn và tìm ra ngày hết hạn của chúng.

Bạn có thể tìm ID Tricolor theo một số cách:

  • Trên nhãn của chính người nhận. Không phải tất cả các đầu thu đều có, nhưng nếu có, nó thường nằm ở mặt dưới.ID Tricolor trên đầu thu
  • Trên thẻ thông minh (nếu có). Trên thẻ được cấp cho từng thuê bao khi ký hợp đồng cung cấp dịch vụ, mã số tổ hợp bắt buộc phải được thể hiện dưới mã vạch. Thẻ nằm trong bộ thu hoặc một mô-đun đặc biệt.ID Tricolor trên thẻ thông minh
  • Trong hợp đồng. Định danh được lặp lại trong hợp đồng giữa chủ sở hữu thiết bị và công ty Tricolor. Số nằm dưới mã vạch ở đầu trang đầu tiên.ID trong hợp đồng Tricolor
  • Trong phần cài đặt. Bạn có thể hiển thị ID người nhận trên màn hình TV bằng cách nhấn vào nút tương ứng trên điều khiển từ xa – nó có thể được gọi là Trạng thái, #ID hoặc Tricolor. Nếu không có nút nào như vậy, hãy chuyển đến trang mong muốn thông qua menu (thêm chi tiết bên dưới).

Có một số cách để tìm ra số ID bằng điều khiển từ xa và bộ thu, nếu không có nút riêng:

  • Người đầu tiên. Trên điều khiển từ xa (RC), nhấn “Menu”, đi tới “Cài đặt”, sau đó chọn “Truy cập có điều kiện”. Nhấp vào “Vị trí 1: DRECryptNP4 +” và sau đó nhấp vào “Thông tin thẻ”. Trong biểu mẫu xuất hiện bên cạnh “Số sê-ri” phải có số nhận dạng gồm 12 chữ số.
  • Thứ hai. Nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa, sau đó vào “Trạng thái” và nhấn “OK”. Dòng “Số định danh” phải chứa mã gồm 12 chữ số.Tìm ra ID bằng điều khiển từ xa
  • Ngày thứ ba. Nhấn nút “HOME” trên điều khiển từ xa, chuyển đến tab “Tài khoản của tôi”, sau đó chọn mục “Trạng thái Dịch vụ”. Dòng tương ứng sẽ hiển thị số ID gồm 14 chữ số.

Các cách kiểm tra trạng thái của tài khoản Tricolor theo ID

Sau khi thanh toán, đôi khi có thể cần phải kiểm tra xem việc chuyển tiền đã đạt được mục đích dự kiến ​​hay chưa, vì điều này, người dùng có một số lựa chọn. Một trong những cách phổ biến nhất là kiểm tra thanh toán cho Tricolor TV bằng ID.

Trực tuyến, trong tài khoản của bạn

Đây là cách chính và là một trong những cách dễ nhất để tìm số dư tài khoản ba màu của bạn. Để vào tài khoản cá nhân (LC) của Tricolor, bạn phải đăng nhập vào trang web chính thức của nhà điều hành dịch vụ vệ tinh – tricolor.tv, thông qua trình duyệt Internet. Làm thế nào để biết có bao nhiêu tiền trong tài khoản Tricolor TV:

  1. Chuyển đến trang “Khách hàng cá nhân”, mở tab “Tài khoản cá nhân”.Có bao nhiêu tiền trong tài khoản Tricolor TV
  2. Đăng nhập vào tài khoản cá nhân – để thực hiện việc này, hãy nhập ID người dùng / số hợp đồng và mật khẩu cá nhân của bạn, sau đó nhấp vào nút “Đăng nhập”. Theo tùy chọn, hãy chọn hộp “Nhớ tên người dùng” (sau đó bạn sẽ không phải nhập lại dữ liệu).Ủy quyền trong LC
  3. Chuyển đến tab “Dịch vụ của tôi”. Tại đây bạn sẽ thấy số dư quỹ, số nhận dạng, số hợp đồng với công ty và cửa sổ quản lý dịch vụ Tricolor TV.Số dư tài khoản

Người dùng nhận được mật khẩu khi đăng ký hồ sơ của họ. Nếu bị mất, bạn có thể lấy mã đăng nhập mới. Nút “Lấy / Lấy Mật khẩu” nằm ở cuối trang ủy quyền.

Người dùng có các tùy chọn sau trong tài khoản cá nhân của họ:

  • kết nối các dịch vụ mới;
  • từ bỏ các gói dịch vụ hiện có;
  • xóa các thiết bị đã kết nối;
  • xem tình trạng và tính khả dụng của các dịch vụ;
  • gửi thông tin về việc kích hoạt gói đến các thiết bị nhận;
  • thay đổi thông tin liên hệ và đăng ký;
  • lựa chọn biểu giá phù hợp để gia hạn / kết nối;
  • theo dõi biên lai thanh toán;
  • tìm hiểu các chương trình khuyến mãi hiện tại và đặc biệt dành cho khách hàng;
  • chuyển tiền vào tài khoản khách hàng.

Những thay đổi quan trọng trong tài khoản cá nhân Tricolor liên quan đến số dư và đăng ký:

  • Thuật ngữ “nợ” trong dịch vụ LC không còn được sử dụng nữa, vì các dịch vụ được kết nối theo hệ thống thanh toán trước: nếu bạn thanh toán số tiền cần thiết, gói kênh của bạn sẽ được kích hoạt.
  • Trong tài khoản cá nhân của Tricolor TV, tất cả các khoản tiền đều được hiển thị, bao gồm cả những khoản tiền đã được ghi có vào tài khoản đăng ký mục tiêu.
  • Cụm từ “xem tài khoản” đối với khách hàng bây giờ có nghĩa là xem số dư / số dư của tài khoản, có thể là số dương hoặc số không.
  • Đã xóa phần “Quản lý tài khoản cá nhân của bạn”.

Không cần đăng ký tài khoản cá nhân: thông qua nhà điều hành

Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản Tricolor mà không cần ủy quyền trong tài khoản cá nhân của mình. Một cách là liên hệ với dịch vụ điện thoại của nhà điều hành. Bạn cần gọi đến số điện thoại làm việc 24/24 miễn phí
8 800 500-01-23, và gọi cho người quản lý:

  • ID của thiết bị / số hợp đồng của bạn;
  • Tên đầy đủ của người dùng đã đăng ký các dịch vụ viễn thông.

Nhân viên của Tricolor TV sẽ giải đáp mọi thắc mắc của chủ thuê bao.

Các tùy chọn bổ sung để xem số dư tài khoản mà không cần đăng ký tài khoản cá nhân:

  • Tham quan văn phòng công ty. Bạn có thể tìm hiểu điểm gần nhất trên trang web Tricolor. Bạn cần mang theo hộ chiếu và hợp đồng đăng ký với bạn.
  • Liên hệ thông qua phần “Trợ giúp”. Sử dụng các kênh liên lạc có sẵn từ cổng thông tin công ty Tricolor: gọi điện trực tuyến – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a hoặc trò chuyện trực tuyến – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu = help #Xem tài khoản thông qua menu
  • Viết cho mạng xã hội hoặc người đưa tin. Bạn có thể liên hệ với VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp theo số: +7 911 101-01-23, Viber (Tricolor TV) – http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot

Các phương pháp xác minh tài khoản bổ sung

Ngoài việc sử dụng số nhận dạng, có nhiều cách khác nhau để xác minh tài khoản cá nhân. Việc chính là tìm thông tin về các gói đăng ký và kiểm tra số dư của Tricolor TV trên TV. Cách thực hiện việc này trên các kiểu máy thu khác nhau được mô tả trong bảng:

Mô hình máy thu Yêu cầu hành động
GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS B5210, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B522, GS C5911, GS B527 , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. Nhấn nút “Tricolor TV” hoặc “Menu” trên điều khiển từ xa, sau đó nhập ứng dụng “Tài khoản cá nhân” rồi chuyển đến phần “Trạng thái”. Chọn “Đăng ký”.
GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. Nhấn nút “Số ID” hoặc “Trạng thái” trên điều khiển từ xa, sau đó chuyển đến phần “Đăng ký”.
DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. Nhấn phím “Menu” trên điều khiển từ xa, sau đó chọn phần “Hệ thống”. Trong đó, tìm mục “Đăng ký”.
DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. Đi tới “Trình đơn” bằng điều khiển từ xa, chọn tab “Thông tin CAS” và trong đó tìm phần “Đăng ký”.

Các cách khác để kiểm tra tài khoản nội bộ:

  • Trong một tab trên trang web. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch, được ghi lại trong phần “Thanh toán” trong tài khoản cá nhân của bạn. Dịch vụ này hiển thị thông tin trạng thái kết nối.
  • Trong lịch sử của Internet banking. Nếu người dùng thanh toán dịch vụ bằng thẻ nhựa, trạng thái của lần thanh toán cuối cùng sẽ được hiển thị trong các giao dịch đã hoàn tất trong ngân hàng trực tuyến. Bạn có thể tìm thấy chúng trên ứng dụng / trang web dành cho thiết bị di động của tổ chức tài chính của bạn.

Làm thế nào để kiểm tra tính hợp lệ của đăng ký?

Thời hạn hiệu lực của đăng ký phải được kiểm tra để đảm bảo rằng nhà cung cấp Tricolor TV không ngắt kết nối của bạn với truyền hình trong những ngày tới. Thông tin về các đăng ký được kết nối và đang hoạt động có thể được lấy theo một số cách. Kiểm tra các phương pháp:

  • Xem hợp đồng đăng ký với nhà điều hành. Nó chỉ ra mã định danh, thuế quan và các điều kiện đặc biệt mà dịch vụ được cung cấp. Nếu bạn chưa kết nối bất kỳ dịch vụ nào trực tuyến, bạn có thể tìm thông tin cập nhật ở đó.
  • Thông qua tài khoản cá nhân trên trang web Tricolor. Có hai tùy chọn, trong mỗi tùy chọn, trước tiên bạn phải đăng nhập vào tài khoản cá nhân bằng tên người dùng và mật khẩu của mình:
    • Phần quản lý dịch vụ. Đi tới đó, và tất cả các đăng ký sẽ được hiển thị trên màn hình – cả đăng ký đã được kích hoạt và khả dụng để kết nối (trạng thái đăng ký được biểu thị bên cạnh).Phần quản lý dịch vụ
    • Kiểm tra tab Đăng ký. Bạn có thể tìm thấy nó trong phần Hỗ trợ. Sau khi nhập ID và nhấp vào nút “Kiểm tra”, hệ thống hiển thị danh sách tất cả các gói đang hoạt động kèm theo ngày hết hạn.Tab đăng ký
  • Sử dụng một biểu mẫu đặc biệt trên trang web chính thức. Bạn phải chỉ định số định danh trong cửa sổ, nhấp vào nút “Kiểm tra” và chờ kết quả (bạn không cần nhập tài khoản cá nhân của mình). Trang tải trong vài giây, sau đó người dùng sẽ thấy tất cả thông tin. Kiểm tra có thể được thực hiện tại liên kết – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/Kiểm tra trên trang web Tricolor

Nếu thanh toán chưa được nhận

Nếu một khoản thanh toán chưa được nhận vào tài khoản cá nhân của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu lý do ngay lập tức. Việc tìm kiếm phụ thuộc vào phương thức thanh toán. Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là ID người nhận được nhập trong khi thanh toán có chính xác không. Nó đang được kiểm tra. Nếu con số chính xác, tiền có thể đang được chuyển đến. Nếu xảy ra lỗi khi nhập dữ liệu định danh, bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ thuê bao Tricolor (sử dụng một trong các phương pháp được mô tả ở trên) để giúp bạn sửa giao dịch bị sai sót.

Bạn có thể gọi đến đường dây nóng của dịch vụ thanh toán mà bạn đã sử dụng để chuyển tiền và kiểm tra tình trạng hiện tại của khoản chuyển khoản.

Để kiểm tra số dư tài khoản Tricolor TV, chỉ cần biết ID của thiết bị mà bạn đã cài đặt là đủ. Số nhận dạng này được gán cho mỗi thiết bị nhận. Với nó, thật dễ dàng để tìm ra đăng ký / số dư hiện tại. Nhưng hoàn toàn có thể làm được điều này mà không cần số ID.

Rate author
Truyền hình kỹ thuật số.
Add a comment