禁用OKKO订阅

OKKO是在线电影院。偏好该服务的用户可以接收一定数量的电影以进行订阅。该资源提供了几个软件包供您选择,但是在所有情况下,连接和断开连接的算法都是相同的。

禁用OKKO订阅的方法

OKKO收集了许多电影,电视剧和各种格式的节目。要访问该视图,用户需要连接以下一种订阅:简易订阅,最佳订阅或高级订阅。
OKKO不管您拥有哪种订阅,都可以随时将其禁用。开发人员提供了几种方法。

在电视上

将电影院安装在具有内置智能电视功能的等离子面板上时,您可以通过设备本身关闭订阅。动作算法如下:

  1. 在您的设备上转到OKKO应用程序。
  2. 找到“应用程序设置”部分。在所有现代电视上,它们都位于菜单窗口的底部。应用程序设置
  3. 在出现的窗口中,打开“订阅”块。这是所有操作可见的地方。订阅内容
  4. 选择“取消订阅”操作。 退订

在智能手机上

禁用OKKO订阅的说明取决于所使用的智能手机。操作系统(OS)规定自己的规则。

安卓

如果手机在此操作系统上运行,则无法将注册的OKKO帐户链接到Google Play。取消订阅通过此资源发生。算法如下:

  1. 转到Google Play。
  2. 找到菜单块,然后选择“帐户”部分。钥匙位于上角。帐户
  3. 转到“订阅”。 订阅内容
  4. 将会显示您的订阅列表。选择“ OKKO”,然后单击“取消订阅”按钮。取消订阅

的iOS

在具有iOS操作系统的iPhone上,操作是通过Apple Store或iTunes Store执行的。选择更方便您使用的服务。指示:

  1. 转到智能手机的设置。 设定值
  2. 接下来,存储设置。
  3. 选择“订阅”部分。 订阅内容
  4. 您会看到OKKO。单击该项目,然后选择“取消订阅”。
  5. 确认您的动作。 确认

OKKO申请

使用手机取消电影院订阅的另一种方法是转到OKKO服务本身的应用程序(如果已将其安装在智能手机上)。要选择退出视图,请执行以下步骤:

  1. 请执行您帐户中的授权过程(不同手机上的登录过程不同)。
  2. 转到“设置”菜单。
  3. 转到“订阅”标签。
  4. 选择OKKO,然后单击“禁用”按钮。

视频中描述了详细的操作:

禁用来自Sberbank卡的订阅

如果将Sberbank卡绑定到电影院,则可以通过Sberbank Online应用程序进行断开过程。这也可以在您个人帐户中金融公司的官方网站上完成。

  1. 在Sberbank Online登录到您的帐户。
  2. 找到包含转帐和付款的菜单。 菜单
  3. 该页面上有一个“我的自动付款”标签。选择此块。
  4. 然后点击“管理付款”。该按钮位于右下角。付款管理
  5. 将会显示您的订阅列表。选择OKKO并拒绝付款。

如果有任何困难,金融机构的员工将帮助解决问题。您可以在网上银行的支持部分中找到问题的答案和详细的操作。

通过您在OKKO网站上的个人帐户

如果您尚未将OKKO应用程序下载到小工具,但正在使用电影院网站并在其中拥有个人帐户,则退订的情况如下:

  1. 转到帐户登录页面https://okko.tv/login。
  2. 请登录。
  3. 选择“设置”块。用齿轮表示。
  4. 单击“服务付款”项。
  5. 签出页面,找到提到链接的银行卡的子项目。点击“取消链接”按钮。
  6. 确认您的动作。

您可以在视频中的OKKO网站上清楚看到禁用订阅的情况:

通过电话

OKKO的工作已经建立,并提供支持服务。用户可以通过电话(致电热线)与专家联系。接线员全天24小时接听电话。您可以从任何电话号码执行操作。指示:

  1. 拨打OKKO服务热线-8 800 700 55 33。
  2. 在专家拿起电话后,自我介绍并尽可能详细地描述问题的实质。
  3. 支持中心将要求您回答几个问题。这是识别您身份的必要条件。
  4. 专家在数据库中找到您后,他将退订。

您必须告诉操作员:

  • 与帐户关联的设备;
  • 电子邮件地址(在注册和支付订阅费用时显示的电子邮件地址);
  • 电话号码;
  • 订阅类型。

在OKKO中断开设备

设备通过以下方式断开连接:

  1. 转到要取消关联的设备上的应用程序设置。
  2. 单击退出按钮。

您可以无限次数地断开和连接设备。

如何关闭订阅的自动续订?

为了方便使用该服务,在线电影院提供了订阅的自动续订功能,也就是说,每月一次在同一天从链接的卡中自动扣款。您可以按以下方式禁用此功能:

  1. 进入OKKO应用程序中的设置菜单,或者进入您帐户中资源的官方网站。
  2. 转到“订阅”块。 订阅内容
  3. 从您要从下个月取消订阅的列表中选择服务包。
  4. 点击“禁用自动更新”按钮。 禁用
  5. 确认您的动作。

如何删除OKKO帐户?

您将无法通过网站上的按钮删除帐户。您可以登出帐户,并且只有通过官方服务提供商才能进行完全删除。动作算法:

  1. 转到您的邮箱(该帐户在注册时已使用)。
  2. 形成你的信。在其中,要求删除您的个人页面,并尽可能详细地解释您做出此决定的原因。为了使专家可以更快地解决问题,请写下尽可能多的有关您自己和您的帐户的信息(例如,Sber ID,电话号码,邮件地址等)。
  3. 发送上诉到mail@okko.tv。

从读取信件开始的两天内,该页面将被删除。

退款

当本月刚刚开始,并且已经支付了订阅费用,并且您知道这种金钱的投资是不切实际的时,您可以按以下方式退还您的资金:

  1. 致电电影院热线。
  2. 解释情况的实质。
  3. 指示您的个人帐号(在您的个人帐号中显示)。
  4. 等待翻译。

退款并不总是发生,只有两种情况:

  • 付费期才刚刚开始;
  • 付费时间尚未开始倒计时。

前几个月无法退还资金。

经常问的问题

许多OKKO用户不知道如何充分利用该服务。人们有很多问题。可以在下面找到最常见问题的答案。

如果取消订阅但继续收费,该怎么办?

可能是OKKO系统出现故障,或者您注销了帐户,但没有将其删除。如果未删除个人页面,则先前发布的订阅将继续更新。只有一种解决方案-手动删除链接卡的数据。您可以通过联系技术支持来退款。

如何从OKKO解开卡?

动作算法:

  1. 在OKKO应用中,找到“选项”部分。
  2. 点击“付款”行。
  3. 清除显示银行卡详细信息的字段。

如何在三星电视上禁用OKKO订阅?

哪个品牌生产电视都没有关系。在所有现代设备上禁用订阅的算法是相同的。

如何在不访问电视的情况下禁用电视上的OKKO订阅?

通常,一个帐户在多个设备上使用。如果您无法使用电视,请通过智能手机取消订阅。

如何在手机上禁用OKKO Optimum订阅?

在应用程序设置中关闭订阅之前,您将看到活动服务的列表。从列表中选择要取消订阅的软件包。禁用OKKO订阅并不难。用户可以随时以所选方式断开连接,解开银行卡或删除其帐户。可以通过智能手机执行所有操作。

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